Setup Menus in Admin Panel

ISO системи за управление

Новостите в стандарт ISO 9001:2015

предстои нова версияСтандартът ISO 9001 е най-разпространения и най-прилагания в световен мащаб. Интересът към него е провокиран от ползите, които предлага на организациите, разработили и внедрили система за управление на качеството в съответствие с ISO 9001.

Динамичното време, в което живеем предполага извършването на промени както в организацията, така и в прилаганите стандарти. За да отговорят на предизвикателствата на новото време през определени интервали от време стандартите се преразглеждат и обновяват.

На дневен ред е промяната на стандарт ISO 9001. Преди няколко дни получих проекта за обсъждане на ISO/CD 9001. Първите ми впечатления са, че промените са значителни. Засегнати са съвсем нови аспекти, други са задълбочени, а трети са отпаднали.

За да придобиете представа за мащабността на промените предлагам на вашето внимание съдържанието на проекта.

  1. Scope
  2. Normative references
  3. Terms and definitions
  4. Contex of the organization
  5. Leadership
  6. Planning
  7. Support
  8. Operation
  9. Performance evaluation
  10. Improvement

Промяната в структурата на стандарта предполага и промяна в логиката на представяне на идеята за осигуряване на качество на управлението. Разглеждайки проекта виждам задълбочаване в изискванията към мениджмънта, което е нормално в предвид практиката. Липсата на ангажираност от страна на ръководството е една от основните причини за неефективното управление на системата и невъзможността за постигане на поставените цели.

Повече за отделните раздели на проекта очаквайте в следващите материали на kachestvoto.com.

    Ако статията Ви е била полезна, споделете я в любимата Ви социална мрежа!

бутон за социални мрежи

4 отговора за "Новостите в стандарт ISO 9001:2015"

  1. И аз съм на мнение, че участието на ръководството в управлението на качеството трябва да бъда задълбочено в следващото издание на стандарта и се радвам, че се работи върху това. За съжаление висшето ръководство на повечето организация приемат СУК като инструмент за участие на търгове, но не и като средство да се постигат положителни резултати. Доколкото разбрах другото ново, което ще бъде включено в стандарта е управлението на риска.

    • Профилна снимка на Мира Михова

      Здравейте Елица,

      Добре дошла на страниците на kachestvoto.com.
      За съжаление каквито и промени да бъдат направени в стандартите, няма ли го съзнанието и разбирането за прилагането на добрите практики за управление, не може да се постигне нищо. Ние сме много изобретателна нация и винаги ще намерим начин да удовлетворим нечии изисквания, но ползи от внедряването на даден стандарт за самата организация ще има само, когато ръководството наистина повярва в неговия смисъл и значение.
      Управлението на риска е актуална тема и намира приложение във всяка нова версия на стандартите, касаещи системите за управление. Ситуацията е променлива, рисковете са много и с различна степен на влияние и сила на въздействие върху конкретната организация. Неизбежно, за да върви напред ръководството на организацията по един или друг начин управлява рисковете. Но до каква степен ще бъде заложено тяхното влияние в новата версия на стандарт ISO 9001:2015, предстои да разберем :)

  2. Цитат: „… За съжаление каквито и промени да бъдат направени в стандартите, няма ли го съзнанието и разбирането за прилагането на добрите практики за управление,…“

    Такова разбиране досега е нямало особено… а и едва ли скоро ще има измежду родните „мениджъри“ (кавичките не са случайни) по нашите географски ширини … независимо като как ще го „кълчат“ този стандарт от ISO. Те винаги ще намират начини да излизат „сухи“ от водата…

    Цялата концепция от принципи на този стандарт е приложима… само че за народите с по-източен тип мислене (и манталитет). Така е, защото въпросните принципи изначално са си „родени“ там (Япония) и си пасват (за съжаление) почти само на тяхната народопсихология и светоглед. Пример:

    1. На един японец му казват: „Ти тук си сбъркал – поправи се!“. Резултат: Японеца „сън няма да го хване“ докато не разбере къде е сбъркал и докато не се поправи (а и да вземе мерки повече да не допуска тази си грешка). В допълнение на това ще си удря и челото в земята (показно) задето си е позволил изобщо да сбърка.

    2. На един българин му казват: „Ти тук си сбъркал – поправи се!“. Резултат: Аее еййй !!! – Ти кой си че ще ми кажеш на мене че АЗ съм сбъркал !?!?! – я върви си §%$?%?%$№%$…

    Така че, стандарта си е хубаво четиво… само че е за онези с близък до далеко-източния манталитет. При традиционно-българо-мислещите люде той отново ще бъде само „показно внедрен“ – за да измием нечии очи… а докато не ни гледат – пак ще си „мениджърстваме“ както ние си знаем 😉

    Да им е честита новата версия на ISO 9001 на всички с необходимия манталитет! Останалите пак ще изпаднат „в нужда“ да трябва да „хранят“ консултанти…

    • Профилна снимка на Мира Михова

      Здравейте,
      Истината е такава, каквато е, колкото и да боли. Не се наемам да посоча причините за ситуацията у нас, но не мисля, че е само въпрос на манталитет. Не обвинявам нито мениджърите, нито собствениците на фирми. Те се опитват да се справят в създалата се ситуация, кой както може, според това до къде е стигнал в развитието си.
      Не веднъж съм казвала, че има нещо порочно в налагането на стандартите у нас. Те са ДОБРОВОЛНИ и като такива трябва да се внедряват от организации стигнали до съзнателния извод, че са им необходими. Но не необходими за участие в търг, а за да подобрят изпълнението си и да се развиват.
      Така, че и старата и новата версия на стандарта ще продължи да помага на тези, които разбират значението на стандартите и не спират да търсят възможности за подобрения. А другите, те просто ще получат поредния лист хартия с гръмкото заглавие сертификат.Въпрос на избор…и на разбиране…

Оставете съобщение

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.