Setup Menus in Admin Panel

ISO системи за управление

ангажимент на ръководството

28

май'19

Одитиране на лидерство и ангажираност

Новите издания на стандартите за системи за управление имат повишени изисквания относно лидерството и ангажираността на ръководството. Съществена промяна в …

Още...

27

юни'14

Кои са факторите, оказващи влияние върху активното участие и компетентността на персонала?

Компетентност и активно участиеКомпетентността на персонала и активното му участие в дейността на организацията оказват решаващо значение за качеството на изпълнението и постигането на поставените цели, а от там и на дълготраен успех. Защо компетентност? Ще открием отговора, като погледнем в стандарт ISO 9000 "Системи за управление на качеството. Основни принципи и речник", където за термина компетентността е дадено следното определение - "способност за прилагане на знания и умения за постигане на желани резултати". Обърнете внимание, че тук не става въпрос само за придобити знания, умения и определена квалификация, а за способност за постигане на желани резултати. Самите знания и умения са нищо, ако не могат да бъдат "впрегнати" в постигането на желаните резултати. Можеш да имаш две висши образования или академична степен, но ако не можеш да приложиш знанията си на практика и да покриеш критериите за изпълнение или пък нормите, мястото ти просто не е там. Определящото в случая е постигането на резултати и то не какви да е, а точно такива каквито се изискват да бъдат постигнати.

Още...

14

ное.'13

Световен ден на качеството

Световен ден на качеството

Днес 14 ноември е Световен ден на качеството. Може би най-логичното нещо на този ден е да си зададем няколко въпроса свързани с качеството:

Още...