Взаимовръзка между изискванията на ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 и документите на ИСУ
Темата отново е за Интегрирана система за управление по качество и здраве и безопасност при работа, в съответствие със стандарти ISO 9001:2008 и BS OHSAS 18001:2007.
Интегрирането на системите за управление по различни стандарти предполага обединяването на регламенти в еднотипни направления, като вътрешни одити, преглед от ръководството, коригиращи и превантивни действия и др. Много често информацията така се преплита, че е възможно да се стигне до затруднения или пропуски в управлението и поддръжката на такъв тип система.
В такива ситуации на помощ идва една много полезна таблица, която описва взаимовръзката между отделните изисквания на стандартите и мястото в документацията, където можете да откриете тяхното съответствие.
Достъп на микро, малки и средни предприятия до работата на техническите комитети на БИС
През месец април традиционно се провеждат Общите събрания на различни институции. Във връзка с моите професионални цели присъствам на две такива събрания - на клуб 9000 и на БИС. Идеята ми е да съм в течение с новостите и с работата на институциите, касаещи сферата на стандартите и ISO системите за управление. Освен това, като активен член имам право на глас, с което не се заблуждавам, че мога да променя нещо съществено, но мога да изразя мнението си по всеки разискван въпрос.
Текущата ситуация поставя разбирането за стандартите в неблагоприятна позиция, което определя негативното отношение към тяхното използване, внедряване и поддържане. Причините за това са много и различни. Предполагам, че по-голямата част от вас са запознати с тях и нещо повече, дори са потърпевши от ситуацията.
Но идеята ми не е да подхващам отново тази болна тема, а да ви запозная с една нова и интересна възможност. Възможност, която отваря вратите на микро, малките и средни предприятия до работата на техническите комитети на БИС.
Интегрирана система за управление по качество и здраве и безопасност при работа
Поредната статия е провокирана от предстоящ проект за интеграция на система за управление на качеството по ISO 9001 и система за управление здравето и безопасността при работа по OHSAS 18001. Напоследък интересът към интегриране на системи за управление нараства, поради факта че на голяма част от организациите им се налага да внедряват повече от една система за управление, пък било то ISO система или информационни системи за автоматизиране на бизнес процесите. Наблюденията ми показват, че в повечето случаи системите се внедряват през различни периоди от развитието на организацията и по една или друга причина не са направени постъпки за тяхното интегриране. Това води до затрудняване управлението и поддържането на системите, дублиране на дейности и объркване на персонала.
Една от причините за избягване на интегрирането на системите е, че процесът е по-сложен и трудоемък, отколкото разработването и внедряването на отделни системи за управление и изисква повече време, което в повечето случаи липсва.
Коригиращи и превантивни действия
Решението да напиша тази статия беше провокирано от промените в стандарт ISO 17020, но разсъжденията по темата са валидни са всеки стандарт, касаещ разработването и поддържането на системи за управление, независимо от техния вид. Причината за това е, че изискванията за коригиращи и превантивни действия за различните стандарти са взаимствани от ISO 9001.
Във връзка с изискванията на т.8 на БДС EN ISO/IEC 17020:2012 към документацията на системата за управление е необходимо разработването на процедури за коригиращи и превантивни действия.
За избралите Възможност В е ясно, че ще използват процедурите от системата за управление на качеството по БДС EN ISO 9001:2008.
Докато за избралите Възможност А остава необходимостта от промяната на съществуващата процедура по т.7.8 от БДС EN ISO/IEC 17020:2005.
Как да се извършат промените?
Софтуер за управление на качеството
Възможност А или възможност В при преход към БДС EN ISO/IEC 17020:2012?
Новата версия на стандарт ISO 17020 дава възможност на органите за контрол да избират вариант за разработване на системата си за управление - възможност А и възможност В.
Възможност А представлява разработване на система за управление следвайки структурата и изискванията на стандарт БДС EN ISO/IEC 17020:2012, включвайки следните елементи:
- документация на системата за управление съгласно т.8.2;
- управление на документите - 8.3;
- управление на записите - 8.4;
- преглед от ръководството - 8.5;
- вътрешен одит - 8.6;
- коригиращи действия - 8.7; Прочети повече
Как CRM помага на СУК и къде можем да интегрираме?
Преди няколко дни присъствах на семинар посветен на CRM и ERP системите. Не се занимавам с внедряване на такъв тип системи, но посещавам семинарите, за да придобия представа за възможностите на предлаганите решения от гледна точка интеграция със системите за управление на качеството. Наблюденията показват, че все повече организации преминават към използването на информационни системи за управлението на своя бизнес. Трудностите по внедряването не са малки, инвестициите също, но ако организацията не намери начин да бъде в крак в времето, остава извън него и съответно извън бизнеса.
Много и най-разнообразни са решенията на пазара и аз нямам за цел да ви рекламирам и представям някое от тях. Всеки трябва да определи подходящото за своя бизнес съобразно целите и възможностите си. Идеята ми е да разкрия допирните точки и възможностите за интеграция между системите с цел оптимизация на работата и избягване дублирането на дейностите.