ISO/IEC 17020

20

фев.'14

7 ключа за ефективна поддръжка на системи за управление

7 ключа за ефективна поддръжка на системи за управлениеРаботя от дълго време по разработването, внедряването и поддържането на ISO системи за управление. Проблемите не са малко и причините за това са описани в стотици страници. Не мисля да ги увеличавам, като разсъждавам защо, как или кога, още повече че едва ли ще успея да кажа нещо ново или различно.

Новото, което реших да направя е да предоставя повече информация и разяснения свързани с поддръжката на системите за управление, под формата на безплатно видео обучение. Целта на обучението е

Прочети повече

13

дек.'13

Кой е актуалният документ?

Управление на документиСистемите за управление, независимо от вида си - системи за управление на качеството по ISO 9001, околната среда - ISO 14001, здраве и безопасност при работа - OHSAS 18001 , сигурност на информацията - ISO 27001, в органи за контрол - ISO 17020 или други са съставени от множество документи, чийто брой често надхвърля цифрата 100. Внушителният брой предполага създаването на трудности при осигуряването на актуалност на документите, особено при по-големи организации. Документацията на системата за управление включва различни видове документи - наръчник, процедури, инструкции, формуляри. Всеки документ се отнася за различен аспект от системата и притежава собствени отличителни белези, които показват неговата идентификация и статус. Но кой документ е актуален към настоящия момент? Държейки в ръцете си документ от системата за управление можем да разберем как се казва, за какво се отнася, коя е поредната версия, дата на влизане в сила на документа. Но дали е актуален? Дали не е извършена промяна след датата на влизане в сила на документта?

Прочети повече

28

ное.'13

Несъответствия при оценка за преход към ISO/IEC 17020:2012

НесъответствияПовече от 6 месеца ИА на БСА извършва оценки за преход към новата версия на стандарт БДС EN ISO/IEC 17020:2012. Достатъчно време за оформяне на основните проблеми, с които се сблъскват Органите за контрол/ОК/ при защита на своите системи за управление. Казусите са различни, но все пак ще се опитам да ги обобщя спрямо разделите и точките от стандарт БДС EN ISO/IEC 17020:2012: 4. Общи изисквания. 4.1 Безпристрастност и независимост.  С излизането на новата версия на стандарта стана ясно, че ще е необходимо предприемането на сериозни мерки за осигуряване на безпристрастността на ОК. Създават се регламенти с включени методи за оценка на рисковете, но се пропуска извършването на оценка на рисковете спрямо изброените в стандарта взаимовръзки "основани на собственост, ръководство, управление, персонал, споделени ресурси, финанси, договори, маркетинг (включително търговки марки) и плащане на комисионни от продажби или други стимули за привличане на нови клиенти".

Прочети повече

08

ное.'13

Кога и как се променя версията на документ?

версия на документВерсия, издание, редакция, изменение са все понятия свързани със статуса на документа. Както знаете изискване на стандартите, касаещи системите за управление е да се осигури идентификация на измененията и използване на актуална версия на документите. Какво обаче означава това на практика? В началото при разработването на системата за управление е лесно. Поставяме на всички документи номер "0" или "1" от дата на влизане на системата в сила и всичко е наред. Проблемите настъпват в момента, в който се вземе решение за промяна на някой документ от системата.

Прочети повече

30

окт.'13

7 основни грешки при поддръжката на системи за управление в органи за контрол

Грешки -решенияВ работата си органите за контрол допускат няколко основни грешки, които в последствие водят до повдигането на несъответствия от страна на акредитиращия орган ИА на БСА. Кои са тези грешки и как могат да бъдат избегнати? 1. Липсата на ангажираност от ръководството. В повечето случаи собствениците/управителите искат акредитация и активна работа на органа за контрол, т.е. да носи приходи, но без да са ангажирани с дейността му. Някои възприемат ангажираността с осигуряването на финансови ресурси и до някъде са прави, но само до някъде.  Ангажираността не се изчерпва само с финансовата част, която не споря, че е много важна. Тук става въпрос за политика, цели, анализ и наблюдение на работата и постигнатите резултати, оценяване на приноса на персонала, планиране на неговото развитие и създаване на условия за приобщаването му. Случвало ми се е, когато попитам "какви са целите на органа за контрол?", да получа отговор "ние нямаме цели", което е абсурдно. Цели със сигурност има, но те са останали в главата на собственика и не са достигнали до персонала, което води до неговото объркване и липса на мотивация. Решението

Прочети повече

11

юли'13

Кога влиза в сила новата документация по БДС EN ISO/IEC 17020:2012?

промянаСлед като документацията на системата за управление е променена в съответствие с изискванията на стандарт БДС EN ISO/IEC 17020:2012 идва момента на нейното внедряване. "Кога да бъде този момент и от коя дата?" е най-често задавания въпрос във връзка с прехода към новата версия на стандарта. Основните притеснения са свързани с пускането в действие на документация, която не е одобрена от ИА на БСА. Но преди да се стигне до одобрение от тяхна страна и издаването на акредитация по новата версия на стандарта е необходимо да се преминат още няколко стъпки. На първо място документация трябва да влезе в сила съгласно политиката за преход на ИА на БСА и предоставения план за преход.

Прочети повече

27

юни'13

Методи за определяне на интервалите за калибриране на средствата за измерване

Още в началото ще обърна внимание, че в статията не става въпрос за определяне на интервалите за контрол на средствата за измерване цитирани в чл.5 на Закона за измерванията. Те са със специален статут и изискванията към техния контрол са определени в Наредбата за средствата за измервания, които подлежат на метрологичен контрол и не подлежат на коментар. Извън изброените в чл.5 на Закона за измерванията съществуват и други средства за измервания, за които организацията сама трябва да определи периода на калибриране. В различните стандарти задължително присъстват изисквания относно използваните от организацията средства за измерване, защото те осигуряват качество и валидност на резултата. Например:

Прочети повече

© Качеството ЕООД. Всички права запазени

Изработка на уеб сайт от Vipe Studio