Безпристрастност на органи за контрол
Дълго време се въздържах от коментари по темата, поради неяснотите около нея и деликатния й характер. Точка 4.1 Безпристрастност и независимост от стандарт БДС EN ISO/IEC 17020:2012 е една от претърпелите сериозни промени в новата версия на стандарта. В голямата си част промените са насочени към предприемане на мерки за осигуряване на безпристрастността на органа за контрол.
Позоваване и използване на акредитационния символ на ИА на БСА
Повод за написването на настоящата статия е изискването за наличието на регламентирани правила за позоваване на акредитация от ИА БСА и използване на акредитационния символ на ИА БСА, в съответствие с BAS QR 5 Правила за ползване на акредитационния символ на ИА БСА, за позоваване на акредитация от ИА БСА и/или за позоваване на статута на ИА БСА като страна по многостранно споразумение.
Факт е, че не е достатъчно да се посочи в документацията на системата за управление, че позоваването на акредитацията и използването на акредитационния символ е в съответствие с BAS QR 5. Причината за това е необходимостта от разработване на "документирани процедури и правила за използване на своя знак/лого поотделно и едновременно с акредитационния символ/позоваване на акредитация." - т. 8 от BAS QR 5.
Друга важна особеност е, че разработените от акредитираните лица
Готовност за реагиране в извънредни ситуации
Провокирана от трагичните събития в Бостън и работата ми по проекти за разработване и внедряване на системи за управление здравето и безопасността при работа реших да обърна повече внимание на темата за готовността и реакцията на организациите в извънредни ситуации.
За запознатите със стандартите ISO 14001 Системи за управление по отношение на околната среда и BS OHSAS 18001 Системи за управление на здравето и безопасността при работа не е новост изискването на стандартите за създаването, внедряването и поддържането на регламент за готовност за извънредни ситуации и способност за реагиране.
Целта на регламента е да се определят възможните извънредни ситуации, вероятността за тяхното възникване и реакцията на организацията в такива случаи.
Какво е извънредна ситуация?
Интегрирана система за управление по качество и здраве и безопасност при работа
Поредната статия е провокирана от предстоящ проект за интеграция на система за управление на качеството по ISO 9001 и система за управление здравето и безопасността при работа по OHSAS 18001. Напоследък интересът към интегриране на системи за управление нараства, поради факта че на голяма част от организациите им се налага да внедряват повече от една система за управление, пък било то ISO система или информационни системи за автоматизиране на бизнес процесите. Наблюденията ми показват, че в повечето случаи системите се внедряват през различни периоди от развитието на организацията и по една или друга причина не са направени постъпки за тяхното интегриране. Това води до затрудняване управлението и поддържането на системите, дублиране на дейности и объркване на персонала.
Една от причините за избягване на интегрирането на системите е, че процесът е по-сложен и трудоемък, отколкото разработването и внедряването на отделни системи за управление и изисква повече време, което в повечето случаи липсва.
Коригиращи и превантивни действия
Решението да напиша тази статия беше провокирано от промените в стандарт ISO 17020, но разсъжденията по темата са валидни са всеки стандарт, касаещ разработването и поддържането на системи за управление, независимо от техния вид. Причината за това е, че изискванията за коригиращи и превантивни действия за различните стандарти са взаимствани от ISO 9001.
Във връзка с изискванията на т.8 на БДС EN ISO/IEC 17020:2012 към документацията на системата за управление е необходимо разработването на процедури за коригиращи и превантивни действия.
За избралите Възможност В е ясно, че ще използват процедурите от системата за управление на качеството по БДС EN ISO 9001:2008.
Докато за избралите Възможност А остава необходимостта от промяната на съществуващата процедура по т.7.8 от БДС EN ISO/IEC 17020:2005.
Как да се извършат промените?
Възможност А или възможност В при преход към БДС EN ISO/IEC 17020:2012?
Новата версия на стандарт ISO 17020 дава възможност на органите за контрол да избират вариант за разработване на системата си за управление - възможност А и възможност В.
Възможност А представлява разработване на система за управление следвайки структурата и изискванията на стандарт БДС EN ISO/IEC 17020:2012, включвайки следните елементи:
- документация на системата за управление съгласно т.8.2;
- управление на документите - 8.3;
- управление на записите - 8.4;
- преглед от ръководството - 8.5;
- вътрешен одит - 8.6;
- коригиращи действия - 8.7; Прочети повече
Как да се подготвим за вътрешен одит?
Подготовката за вътрешен одит стои в основата на неговото успешно провеждане. Вътрешният одит е средство, което помага на ръководството да определи ефикасността на внедрената система и да открие възможности за нейното подобрение.
Отговорността е голяма и за това трябва да се положат максимални усилия за осигуряването на обективност и професионална добросъвестност за провеждане и докладване на резултатите от одита.
За подготовката и извършването на конкретния одит в организацията отговорност носи ръководителя на екипа(водещ одитор). Той трябва предварително да събере необходимата за подготовката на одита информация, като: