съответствие

Цялата истина за стандартите

Непрекъснато се говори за стандарти. Накъдето и да се обърнем, виждаме стандарти. На страниците на kachestvoto.com постоянно пиша за различни стандарти, но си давам сметка, че до сега не съм писала за смисъла и значението на самите стандарти.

Защо са необходими стандартите? Стандартите представляват общия език, на който говорят производители, потребители, контролни органи, държавна администрация. Чрез стандартите се постига уеднаквяване на изискванията към продуктите. Прилагането на стандартите води до подобряване на производителността и осигуряване на постоянно качество на продуктите/стоки и услуги/, което от своя страна повишава доверието на потребителите. Всеки би желал да консумира безопасна храна и със сигурност би предпочел тази, която отговаря на определени изисквания. Всеки би желал да закупува продукти с постоянно качество. Не веднъж сме свидетели на първоначално добро представяне на даден хранителен продукт, след което характеристиките му постепенно, а понякога и рязко се влошават и така загубва доверието на клиента.

Прочети повече

Съответствие между ISO 9004:2009 и ISO 9001:2008

Вече няколко поредни материала засягам темата за подобрения на системата за управление на качеството и постигане на дълготраен успех чрез използване на добрите практики от ISO 9004:2009. Повечето организации разработват и внедряват системи за управление на качеството в съответствие с ISO 9001:2008 за целите на сертификация или договаряне. Стандартът ISO 9001 съдържа изисквания, на които системите за управление трябва да отговарят, за да постигнат ефикасност при своето функциониране. Фокус на системите е изпълнението на изискванията на клиента, водещо до неговото удовлетворение. Стандартът ISO 9004 съдържа указания за постигане на дълготраен успех. Той стъпва на основата на ISO 9001 и разширява обхвата на вече разработената и внедрена система за управление. Тук вече не се говори само за удовлетворение на клиента, а за баланс в удовлетворяването на потребностите и очакванията на заинтересованите страни

Прочети повече