Добавете Коментар
Изискванията на т.4.2 от ISO 9001:2015 са насочени към определяне на потребностите и очакванията на заинтересованите страни, които са свързани със СУК и имат решаващо значение за постигане на целите по качество.
Заинтересовани страни:
- клиенти;
- собственици;
- персонал;
- доставчици;
- парньори;
- контролни органи;
- асоциации, браншови организации и др.
Стандарт ISO 9001:2015 поставя изискване за анализ на потребностите и очакванията на заинтересованите страни, но няма изискване за неговото документиране.
Изискване за наблюдение и проверка на информацията, свързана с потребностите и очакванията на заинтересованите страни.
Още по темата: На кого му пука за изискванията на другите?
Разглеждане на всички
Вие