2-15 Обмен на информация

ISO 9001:2015 поставя изисквания за определяне на начините за вътрешен и външен обмен на информация. Организацията трябва да определи:

• по какви въпроси ще се обменя информация;
• кога;
• с кого;
• по какъв начин;
• кой ще обменя информацията.