Стандартът ISO 9001 е най-разпространения и най-прилагания в световен мащаб. Интересът към него е провокиран от ползите, които предлага на организациите, разработили и внедрили система за управление на качеството в съответствие с ISO 9001.
Динамичното време, в което живеем предполага извършването на промени както в организацията, така и в прилаганите стандарти. За да отговорят на предизвикателствата на новото време през определени интервали от време стандартите се преразглеждат и обновяват.
На дневен ред е промяната на стандарт ISO 9001. Преди няколко дни получих проекта за обсъждане на ISO/CD 9001. Първите ми впечатления са, че промените са значителни. Засегнати са съвсем нови аспекти, други са задълбочени, а трети са отпаднали.
За да придобиете представа за мащабността на промените предлагам на вашето внимание съдържанието на проекта.
- Scope
- Normative references
- Terms and definitions
- Contex of the organization
- Leadership
- Planning
- Support
- Operation
- Performance evaluation
- Improvement
Промяната в структурата на стандарта предполага и промяна в логиката на представяне на идеята за осигуряване на качество на управлението. Разглеждайки проекта виждам задълбочаване в изискванията към мениджмънта, което е нормално в предвид практиката. Липсата на ангажираност от страна на ръководството е една от основните причини за неефективното управление на системата и невъзможността за постигане на поставените цели.
Повече за отделните раздели на проекта очаквайте в следващите материали на kachestvoto.com.