Системите за управление са документирани. Факт, който не се одобрява възторжено, но пък за сметка на това изключително необходим. Не, не съм привърженик на бюрокрацията и в никакъв случай не я толерирам, но считам че за вземането на правилните решения са необходими подходящи и достатъчни доказателства. Под всякаква форма – на хартия, в електронен вариант или друго.
Основната причина за създаването на бюрократични системи за управление е в неразбирането на изискванията на стандартите относно документирането. Зад всяко изискване стоят аргументи и смисъл, който ако не бъде разбран правилно създава предпоставки за създаването на огромни количества безсмислени и неприложими на практика документи.
Как да избегнете бюрокрацията?
Като за всяко изискване за документиране на съответния стандарт си зададете въпроса – защо е необходимо това? Не бързайте да отговаряте, че това е „поредната глупост“ или „това не е приложимо при нас“, защото изискванията при системите за управление са обвързани и ако откриете смисъла и взаимовръзката, ще можете да направите Вашата система проста, стегната и ефективна и без всякакви следи от бюрокрация.
Какъв е смисълът от документирането?
Ще научите от видеопрезентацията за петия ключов елемент от 7 ключа за ефективна поддръжка на системи за управление – Управление на документи.
Още по темата:
- Формуляр или запис – къде е разликата?
- Изменение на документи
- Софтуер за управление на качеството
- Как CRM помага на СУК и къде можем да интегрираме?
- Кога и как се променя версията на документ
- Управление на записи
- Кой е актуалния документ?
- Кога влиза в сила новата документация по БДС EN ISO/IEC 17020:2012