документи

Документите – пречка или необходимост?

Системите за управление са документирани. Факт, който не се одобрява възторжено, но пък за сметка на това изключително необходим. Не, не  съм привърженик на бюрокрацията и в никакъв случай не я толерирам, но считам че за вземането на правилните решения са необходими подходящи и достатъчни доказателства. Под всякаква форма - на хартия, в електронен вариант или друго. Основната причина за създаването на бюрократични системи за управление е в неразбирането на изискванията на стандартите относно документирането. Зад всяко изискване стоят аргументи и смисъл, който ако не бъде разбран правилно създава предпоставки за създаването на огромни количества безсмислени и неприложими на практика документи. Как да избегнете бюрокрацията?

Прочети повече

Нови насоки в ISO 9001:2015

Споменах в предишен материал, че промените в новата версия на стандарта ISO 9001:2015 са значителни. Засегнати са нови аспекти, оказващи влияние върху качеството на управление на организацията. Преди да се опитам да ги обобщя ще обърна внимание, че освен промени в стандарт ISO 9001 се извършват промени и в стандарт ISO 9000, където са описани принципите за управление на качеството и основните термини и определения. Вече стана въпрос за новите принципи и сега ще усетите тяхното влияние върху изискванията на стандарт ISO 9001:2015. Промените в стандарта са насочени към задълбочаване на изискванията по отношение на управлението на организацията. Много често системата за управление на качеството се възприема като една отделна и до някаква степен независима част от същинското управление.

Прочети повече

Софтуер за управление на качеството

Наскоро с мен се свърза любезно и приятно момиче Лора с предложението да ми представи предлаганият от тяхната компания софтуер за управление на качеството Vivaldi Software. Признавам си слабостта към всякакъв вид софтуер, който облекчава дейностите по управление на системи, процеси и документи и затова веднага проявих интерес. Последва интересна онлайн демонстрация на възможностите на софтуера, които бързам да споделя с вас. Всеки, който е работил с ISO стандарти е наясно с изискванията по отношение на управлението на документите от системата за управление. За всяко действие стандартите изискват доказателства и тъй като все още не сме свикнали да работим с електронни документи и записи, трупаме купища хартия, като обвиняваме стандартите за предизвиканата от тях бумащина. Факт е обаче, че в стандартите отдавна е включена възможността документите и записите да бъдат във електронен вариант. Друг е въпросът защо не я използваме.

Прочети повече