обучение

18

май'21

Компетентност по ЗБР

Неизменна част от системите за управление е компетентността на персонала. Когато говорим за ISO 45001:2018 насочваме нашето внимание към необходимата …

Прочети повече

23

юли'15

Най-чести несъответствия при прилагане на ръководство ILAC-P15:06/2014

Измина достатъчно дълъг период от публикуването на ръководство ILAC-P15:06/2014 и вече е възможно да се обобщи информацията за най-често срещаните проблеми при неговото прилагане. 1. Безпристрастност и независимост:

  • не е създаден регламент за това как реагира ОК при възникване на събитие, което би могло да повлияе върху безпристрастността на ОК и неговия персонала - т. 4.1.3а.
  • не са описани всички взаимоотношения на ОК, които биха могли да повлияят върху неговата безпристрастност и независимост - 4.1.3b. До появата на ръководството, ОК разглеждаха рисковете по отношение на изброените в забележката към т.4.1.3 на БДС EN ISO/IEC 17020:2012 -" собственост, ръководство, управление, персонал, споделени ресурси, финанси, договори, маркетинг(включително търговски марки) и плащане на комисионни от продажби или други стимули за привличане на нови клиенти и др.". В ILAC-P15:06/2014 като примери за взаимоотношения се посочват взаимоотношенията

    Прочети повече

05

ное.'14

Новите указания на ILAC-P15:06/2014 за прилагане на ISO/IEC 17020:2012

Появата на приложение ILAC-P15:06/2014 неизбежно ще доведе до промени във внедрените в органите за контрол системи за управление . Причините за това са дадените в приложението допълнителни насоки и указания относно прилагането на стандарт ISO/IEC 17020:2012. За по-голяма яснота указанията са представени в съответствие с конкретната точка от стандарт ISO/IEC 17020:2012. Ще обърна внимание, че не към всяка точка от стандарта има указания. Някои от указанията изискват промени и допълнения по вече създадените и внедрени системи за управление, но има и такива, които се подразбират от самото тълкуване на стандарта и представляват по-скоро пояснение, отколкото необходимост от допълнителни действия. В този материал* ще обърна внимание на новите моменти**, които правят впечатление при анализиране на приложението.

Прочети повече

13

юли'14

Коментари по DIS версията на стандарт ISO 9001:2015

ISO brochureВъпреки, че сме в разгара на лятото, работата по новата версия на стандарт ISO 9001:2015 не спира. След излизането на DIS версията на стандарта се появиха първите коментари и тълкувания на съдържанието му. Особен интерес за мен представлява анализът на IRCA - DIS 9001:2014 – Understanding the Draft International Standard. Докладът е свободно достъпен за членовете на IRCA и с възможност за закупуване от всички останали. Идеята за неговото създаване е да се помогне в разбирането на промените и съответно в подготовката за тяхното прилагане на практика. С представянето на доклада възникват редица въпроси, на които експертите от IRCA отговарят. От представената информация става ясно, че:

  • се обсъжда възможността за предоставяне на кръстосани препратки между версия 2008 и 2015. Задачата е сложна, защото изискванията на даден раздел са разпределени към различни клаузи, а не са пренесени като цял обект.
  • остава 3 годишния период на преход към новата версия ISO 9001:2015, който започва да тече от официалното публикуване на стандарта/на ISO версията, а не БДС/.

    Прочети повече

27

юни'14

Кои са факторите, оказващи влияние върху активното участие и компетентността на персонала?

Компетентност и активно участиеКомпетентността на персонала и активното му участие в дейността на организацията оказват решаващо значение за качеството на изпълнението и постигането на поставените цели, а от там и на дълготраен успех. Защо компетентност? Ще открием отговора, като погледнем в стандарт ISO 9000 "Системи за управление на качеството. Основни принципи и речник", където за термина компетентността е дадено следното определение - "способност за прилагане на знания и умения за постигане на желани резултати". Обърнете внимание, че тук не става въпрос само за придобити знания, умения и определена квалификация, а за способност за постигане на желани резултати. Самите знания и умения са нищо, ако не могат да бъдат "впрегнати" в постигането на желаните резултати. Можеш да имаш две висши образования или академична степен, но ако не можеш да приложиш знанията си на практика и да покриеш критериите за изпълнение или пък нормите, мястото ти просто не е там. Определящото в случая е постигането на резултати и то не какви да е, а точно такива каквито се изискват да бъдат постигнати.

Прочети повече

30

май'14

Как да стана вътрешен одитор?

Посоки на развитие"Как да стана вътрешен одитор?" е въпрос, който често получавам като запитване от страна на читатели. Казусите са различни, но все пак оставам с усещането, че не е много ясно какво стои зад това да бъдеш вътрешен одитор.

Ще започна от там, че по принцип понятие "вътрешен одитор" в стандартите за ISO системи за управление няма.

Прочети повече

13

май'14

Каква е разликата между акредитация и сертификация?

Понятията са често използвани в практиката, но не винаги е ясно какво стои зад тях. Организации/най-вече занимаващи се със строителство/ получили сертификация на различни системи за управление - качество, околна среда, здраве и безопасност, обръщат поглед към получаване на акредитация/например за орган за контрол/. Процесите на получаване на сертификация и акредитация са различни не само като наименования, но и като същност, значение, пък дори и като времетраене. Какво представлява акредитацията? Акредитацията представлява официално признаване на компетентност за изпълнението на конкретни дейности и се извършва от специализиран държавен орган. За България това е Изпълнителна агенция "Българска служба за акредитация". ИА БСА е пълноправен член на Европейската организация за акредитация (ЕА) и е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на схемите по акредитация в следните области:

Прочети повече

© Качеството ЕООД. Всички права запазени

Изработка на уеб сайт от Vipe Studio